Sửa chữa máy in hóa đơn

Dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn uy tín, có bảo hành

1. Các lỗi thường gặp của một máy in hóa đơn nhiệt

1.1. Lỗi phần cứng

1.1.1. Lỗi Adapter (sạc pin, hay nguồn vào)

- Nguyên nhân của lỗi này có thể do: Chập cháy do làm việc hoặc điện áp không ổn định, thời gian sử dụng lâu nguồn là thiết bị tiêu thụ nên sau 1 thời gian dài sử dụng cần thay thế. Nhũng lỗi này thường xảy ra với những máy in bill cũ lâu không sử dụng, hoặc sử dụng quá lâu.

- Biện pháp khắc phục: Thay mới

1.1.2. Máy in hóa đơn không tự động cắt giấy, hoặc kẹt giấy in hóa đơn, hoặc kẹt dao cắt

- Biểu hiện đó chính là: Máy in không tự động cắt giấy khi in với máy in hóa đơn khổ k80. Kẹt giấy in hóa đơn phía trong, kẹt giao cắt với máy in bill k57

- Nguyên nhân: Dao cắt kém chất lượng giao mỏng sau một thời gian dùng bị cong hoặc, dao cắt không tự động quay trở lại vị trí ban đầu sau khi cắt giấy

- Biện pháp khắc phục: Quay bánh nhông theo chiều kim đồng hồ khi nào giao cắt thu về vị trí ban đùa thì thôi hoặc phải thay thế dao cắt mới

1.1.3: Đèn báo không sáng:

- Nguyên nhân: Đèn báo bị cháy hoặc đứt mạch

- Khắc phục: Thay thế đèn chạy lại đường mạch.

1.1.4. Hỏng cổng kết nối đằng sau của máy in

sửa chữa máy in hóa đơn

Hỏng cổng kết nối phía sau của máy in hóa đơn chính là những cổng này

- Thay thế cổng nếu cổng kết nối rời.

- Thay thế main nếu cổng kết nối gắn trên main

1.1.5. Main bị han gỉ oxy hóa do môi trường, khí hậu

- Biện pháp khắc phục: Hàn lại mạch

1.2. Lỗi phần mềm

1.2.1. Mất kết nối giữa máy tính và máy in

- Biểu hiện: Máy tính vẫn nhận máy in hóa đơn tuy nhiên vẫn không in ra được

1.2.2: Máy tính không nhận máy in hóa đơn

- Nguyên nhân là do cắm nhầm cổng kết nối làm máy tính không nhận máy in hóa đơn

1.2.3. Không kết nối với ngăn kéo đựng tiền

- Biểu hiện: Không mở ngăn kéo đựng tiền tự động được khi ra lệnh in từ máy in hóa đơn

1.2.4. Không kết nối được với mạng Lan

- Biểu hiện: Bình thường máy tính có cổng kết nối mạng Lan thì có thể ra lệnh in từ nhiều máy tính khác nhau tới cùng một máy in hóa đơn trong cùng mạng Lan với nhau tuy nhiên bạn lại không làm được như vậy

1.2.5. Mất driver chuẩn của máy in hóa đơn

- Bạn cài lại win và mất driver chuẩn của máy in hóa đơn và bạn muốn cài lại driver.

sửa chữa máy in hóa đơn

Cam kết dịch vụ sửa chữa máy in hóa đơn uy tín

2. Quy trình sửa chữa

2.1. Với những máy in hóa đơn hỏng phần cứng

Bước 1: Tiếp nhận lỗi từ phía khách hàng

Khách hàng gọi điện đến số: 028 38120127 để hỏi lỗi chúng tôi sẽ chuẩn đoán lỗi thông qua những biểu hiện mà quý khách hàng nêu ra. Với phần cứng thì cần phải mang trực tiếp máy đến văn phòng để nhân viên kỹ thuật xem xét. Có 2 cách

- Một là quý khách hàng trực tiếp mang máy đến văn phòng công ty tại địa chỉ 72/24 nhất chi mai phường 13 Tân Bình. Chúng tôi khuyến khích khách hàng dùng cách này vì với những lỗi sửa được ngay thì khách hàng có thể đợi để lấy máy ngay. Còn với những lỗi không sửa được ngay chúng tôi sẽ làm biên bản nhận thiết bị từ phía khách hàng. Và cấp máy in tạm cho quý khách sử dụng nếu cần gấp

- Hai là ship của chúng tôi có thể đến lấy máy in hóa đơn từ văn phòng về sửa chữa. 

Bước 2: Báo giá thiết bị cần thay thế

- Sau khi tiếp nhận lỗi chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và thay thế những thiết bị lỗi. Tư vấn thay thiết bị cho hợp lý nhất với khách hàng

Bước 3: Thay thế thiết bị

- Tiến hành thay thế thiết bị cho quý khách hàng.

Bước 4: Bàn giao thiết bị và phiếu bảo hành cho khách hàng

- Chúng tôi sẽ bàn giao thiết bị và khách hàng có thể kiểm tra máy in hóa đơn đã in ấn được chưa

- Bàn giao phiếu bảo hành máy in hóa đơn, máy in bill mới cho khách hàng nếu sản phẩm cần thay mới thiết bị

- Nếu chi phí thay thiết bị mới quá cao và bạn không có đủ ngân sách để mua một chiếc máy in hóa đơn mới hoàn toàn, có thể tham khảo máy in bill cũ của chúng tôi

2.2. Với những máy in hóa đơn, máy in bill hỏng phần mềm

Bước 1: Tiếp nhận lỗi từ khách hàng

- Khách hàng gọi điện đến số: 028 38120127 để chúng tôi tiếp nhận lỗi từ phía khách hàng

Bước 2: Xác định lỗi vào báo giá cho khách hàng

- Sau khi tiếp nhận lỗi chúng tôi sẽ báo giá chi tiết cho khách hàng là lỗi gì và chi phí sửa là bao nhiêu.

Bước 3: Thanh toán trước

- Thông thường với những lỗi phần mềm nêu trên thì không cần phải mang máy trực tiếp đến văn phòng và nhân viên kỹ thuật cũng không cần phải đến trực tiếp sửa máy mà chỉ cần kết nối qua phần mềm teamvier. Giá của sửa chữa những lỗi này tương đối rẻ. Vì thế khách hàng vui lòng thanh toán trước qua thẻ nạp điện thoại

Bước 4: Sửa lỗi cho khách hàng

- Sau khi nhận được tiền chúng tôi sẽ tiến hành sửa lỗi cho khách hàng thông qua phần mềm teamvier. Nếu không sửa được quý khách hàng cũng đừng lo lắng vì mình đã thanh toán rồi mà không sửa được lỗi. Với những trường hợp này chúng tôi sẽ tiến hành đến trực tiếp cửa hàng của khách hàng để sửa lỗi lại. Đảm bảo uy tín

Trên đây là quy trình sửa lỗi máy in hóa đơn. Quý khách hàng nên chú ý nắm rõ quy trình để quá trình triển khai được dễ dàng và thuận tiện

Banhanggiasi.vn chuyên cung cấp máy chấm công máy bộ đàm thiết bị siêu thị máy đếm tiền...

Hàng hóa: chính hãng, mới 100% nguyên đai nguyên kiện.

Đối với mặt hàng có sẵn, hoặc địa chỉ tại HCM/HN giao siêu tốc trong 01 – 06 tiếng.

Thanh toán tiền mặt/chuyển khoản.

Giao hàng, lắp đặt, bảo hành tận nơi sử dụng miễn phí tại địa bàn nội thành Hà Nội Hồ Chí Minh.